Esta política descreve as informações que processamos para viabilizar as operações dos produtos e recursos oferecidos pelo MAPLE BEAR.

I. Quais tipos de informações coletamos?

Para fornecer os Produtos relacionados ao MAPLE BEAR, precisamos processar informações sobre você. Os tipos de informações que coletamos dependem de como você usa nossos Produtos, contudo em linhas especificas, coletamos informações como: Dados; Idade; Nome; Endereço; Localização e Interesses diversos manifestados durante a utilização de qualquer de um dos nossos produtos.

Coisas que você e outras pessoas fazem e fornecem.

Informações e conteúdo que você fornece. Coletamos o conteúdo e outras informações que você fornece quando usa nossos Produtos, inclusive quando você se cadastra para criar uma conta, cria ou compartilha conteúdo, momento em que nossa base de dados é alimentada e curada por material acadêmico como documentos em formato eletrônico, vídeos, listas de exercícios, previamente curados, e em consonância com o grau de desenvolvimento acadêmico do estudante, e pelo Sistema Gerenciador de Conteúdo da instituição em que o aluno estuda, pertencente ao MAPLE BEAR. Isso pode incluir informações presentes ou sobre o conteúdo que você fornece (como metadados), como a localização de uma foto ou a data em que um arquivo foi criado. Isso pode incluir também o que você vê por meio dos recursos que fornecemos, como por exemplo -Feitura de exercícios -Data de feitura dos exercícios -Notas dos exercícios -Notas de simulados e testes, de modo que possamos realizar ações como sugerir melhoras graduais e dicas de exercícios. Nossos sistemas processam automaticamente o conteúdo a fim de analisar todas as informações visando tão somente implementar constantemente os serviços prestados.

Seu uso. Coletamos informações sobre como você usa nossos Produtos, como o tipo de conteúdo que você visualiza ou com o qual se envolve; além de todos os nossos recursos que você usa; as ações que você realiza; as pessoas ou contas com que você interage; e o tempo, frequência e duração das suas atividades. Por exemplo, registramos quando você está usando e a última vez que usou nossos Produtos, quais publicações, vídeos e outro conteúdo você visualizou nos nossos Produtos. Nós também coletamos informações sobre como você usa recursos de nossos produtos, como soluções de exercícios e agendas internas para que, assim, possamos:

· Gerar um reporting para o aluno a respeito da sua situação, em forma de dasboboard

· Gerar reporting para professores, coordenadores e gestores em forma de dasboboard

· Processar os dados e Identificar engajamento

· Processar os dados e Identificar proatividade e reatividade

· Push lembretes diversos

Informações de dispositivo

Conforme descrito abaixo, coletamos informações de e sobre computadores, telefones, TVs conectadas e outros dispositivos conectados à Web que você usa e que se integram aos nossos Produtos, e combinamos essas informações dos diferentes dispositivos que você utiliza. Por exemplo, usamos as informações coletadas sobre seu uso de nossos Produtos em seu telefone para personalizar melhor o conteúdo ou os recursos que você vê quando usa nossos Produtos em outro dispositivo, como seu laptop ou tablet, ou para avaliar se você, em resposta a um anúncio que exibimos em seu telefone, realizou uma ação em um dispositivo diferente.

As informações que obtemos desses dispositivos incluem:

• Atributos do dispositivo: informações como o sistema operacional, as versões do hardware e software, nível da bateria, força do sinal, espaço de armazenamento disponível, tipo de navegador, nomes e tipos de arquivo e de aplicativo, e plugins.
• Operações do dispositivo: informações sobre operações e comportamentos realizados no dispositivo, tais como se uma janela está em primeiro ou segundo plano, ou movimentos do cursor (que podem ajudar a distinguir humanos de bots).
• Dados das configurações do dispositivo: informações que você permite que nós recebamos por meio das configurações do dispositivo que você ativa, como o acesso à sua localização GPS quando um de nossos produtos esteja em plena utilização.
• Rede e conexões: informações como o nome de sua operadora móvel ou provedor de serviço de internet, idioma, fuso horário, número do celular, endereço IP, velocidade de conexão e, em alguns casos, informações sobre outros dispositivos que estão nas proximidades ou em sua rede.
• Dados de Cookies: dados de cookies armazenados em seu dispositivo, inclusive configurações e IDs de cookies.

II. Como usamos essas informações?

Usamos as informações que temos (em consonância com as escolhas feitas por você) conforme descrito abaixo e para fornecer e viabilizar a operação dos Produtos do MAPLE BEAR;

• Informações nos Produtos e dispositivos: Conectamos informações sobre suas atividades para fornecer uma experiência mais personalizada e consistente em todos os nossos Produtos, onde quer que sejam utilizados. Por exemplo, podemos sugerir que você participe de um apoio escolar que inclui exercícios que identificamos como ponto de dificuldade no seu report.
• Informações relacionadas à localização: Usamos informações relacionadas à localização , como sua localização atual quando aberto, a fim de fornecer, personalizar e aprimorar nossos Produtos. As informações relacionadas à localização podem ser baseadas em coisas, como a localização precisa do dispositivo (caso você tenha nos concedido permissão para coletar esse dado), endereços IP e informações sobre o uso por você e por outras pessoas.
• Pesquisa e desenvolvimento de produtos: Usamos as informações que temos para desenvolver, testar e aprimorar nossos Produtos, inclusive realizando enquetes e pesquisas, e testando e resolvendo problemas relativos a novos produtos e recursos.

Promover segurança e integridade.

Usamos as informações que temos para verificar contas e atividades, combater condutas danosas, detectar e prevenir spam e outras experiências negativas, manter a integridade de nossos Produtos e promover a segurança dentro e fora dos Produtos. Por exemplo, usamos os dados que temos para investigar atividades suspeitas ou violações de nossos termos ou políticas, ou para detectar quando alguém precisa de ajuda .

Novo proprietário.

Se a propriedade ou o controle total ou parcial de nossos Produtos ou respectivos ativos mudar, poderemos transferir suas informações para o novo proprietário.

III. Como faço para controlar ou excluir informações sobre mim?

Concedemos a você a capacidade de acessar, retificar, portar e apagar seus dados. Saiba mais nas configurações dos produtos.

Armazenamos dados até que eles não sejam mais necessários para fornecermos nossos serviços e Produtos, ou até que sua conta seja excluída — o que ocorrer primeiro. Esta é uma determinação que varia de acordo com cada caso e depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo pelo qual são coletados e processados, e necessidades de retenção operacional ou legal relevantes.

IV. Como respondemos a requisições legais ou prevenimos danos?

Acessamos, preservamos e compartilhamos suas informações com reguladores ou autoridades e/ou outros casos excepcionais, quando:

· Quando acreditamos de boa-fé que elas são necessárias para: detectar, prevenir e resolver questões de fraude, uso não autorizado dos Produtos, violações de nossos termos ou políticas ou outra atividade ilegal ou prejudicial; para nos proteger (e proteger nossos direitos, propriedades ou Produtos), a você ou a outras pessoas, inclusive como parte de investigações ou inquéritos regulatórios, ou para evitar morte ou danos corporais iminentes. Por exemplo, se relevante, fornecemos e recebemos informações de parceiros externos sobre a confiabilidade de sua conta, a fim de prevenir fraude, abuso ou outra atividade nociva dentro e fora de nossos Produtos.

As informações que recebemos sobre você podem ser acessadas e preservadas por um período maior quando forem objeto de uma requisição ou obrigação legal, investigação governamental, investigações de possíveis violações de nossos termos ou políticas, ou para de outra forma impedir danos. Também retemos informações de contas desativadas por violação de nossos termos por, no mínimo, um ano, a fim de prevenir repetição de abuso ou outras violações dos termos.

V. Como notificaremos você sobre mudanças nesta política?

Notificaremos você antes de fazer alterações nesta política e daremos a você a oportunidade de analisar a política revisada antes de decidir continuar usando nossos Produtos.

VI. Revogação de Consentimento de Dados.

Quando você não quiser mais que seus dados sejam armazenados em nossos servidores, bastará que seja acessada a área de configuração do produto para poder fazer a requisição formal de revogação de consentimento, momento em que qualquer dado armazenado anteriormente será deletado e não mais utilizado daquela data em diante.

VII. Minimização de dados : os produtos só devem solicitar acesso a dados relevantes para a funcionalidade principal do produto e devem coletar e usar apenas os dados necessários para realizar a tarefa relevante.

VIII. Cookies de Navegadores.

Nosso site pode usar “cookies” para melhorar a experiência dos usuários. O navegador do usuário insere cookies no seu disco rígido para fins de manutenção de registros e às vezes para rastrear informações sobre eles. Os usuários podem optar por configurar seu navegador para recusar cookies, ou para alertá-los quando os cookies estão sendo enviados, mas com isso o Site pode não funcionar corretamente.

Data da última revisão: 02 de outubro de 2020